Правила Программы «RemCard» (публичная оферта)

Настоящие Правила определяют условия участия в Программе лояльности «RemCard» (далее – «Программа» или «ПЛ «RemCard»). Настоящие Правила Программы являются публичной офертой ООО «РемКард» (далее – Организатор) на участие в Программе, определенных в настоящих Правилах условиях, адресованной всем заинтересованным лицам, без ограничения срока для акцепта.

1. Общие положения

1.1. В момент прохождения регистрации в Программе, Участник принимает и безусловно соглашается со всеми условиями настоящих Правил. Актуальная версия Правил размещается на Сайте Программы «RemCard» https://remcard.ru/, мобильном приложении «RemCard», а также в других источниках по усмотрению Организатора. Настоящие правила Программы могут меняться, дополняться в любой части и объеме. Размещенная на Сайте, мобильном приложении версия Правил является актуальной и действующей. Все версии Правил, опубликованные ранее, признаются утратившими силу.

1.2. Программа действует во всех магазинах партнеров «RemCard». С полным списком партнеров участвующих в Программе и городов и участвующих в программе RemCard, можно ознакомиться на Сайте: remcard.ru и мобильном приложении RemCard.

1.3. Срок действия Программы «RemCard» неограничен и действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора Программы.

2. Термины и определения

Акция  — мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и повышение лояльности Участников к Программе «RemCard». Инициатором организации и проведении Акции выступает Партнер при возможном участии Организатора.

Анкета Участника  — информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы «RemCard», вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

Бонусы — бонусные единицы, которые начисляются на Бонусный счет Карты Участника за приобретение товаров или услуг у Партнеров Программы в соответствии с настоящими Правилами или Правил Акций. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у партнеров, а также для получения прочих Привилегий.

Бонусный счет — счет Карты Участника в информационной системе Организатора, создаваемый или дополняемый в момент прохождения Участником регистрации Карты Участника в Программе в соответствии с настоящими Правилами. На бонусном счете Участника ведется учет данных по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет Карты и списываются с Бонусного счета Карты при приобретении у Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счет. Участник может изменить номер мобильного телефона путем обращения с соответствующим заявлением на электронную почту организатора по адресу info@remcard.ru либо изменить персональные данные в личном кабинете на сайте remcard.ru и мобильном приложение «RemCard».

Карта Участника — Карта Участника Программы «RemCard», оформленная им самостоятельно или полученная Участником в рамках определенной акции и выпущенная Оператором, которая является средством идентификации Участника при обслуживании покупателя и необходимая для начисления и списания Бонусов за совершенные Участником Покупки или действия. Карта позволяет Участнику получать Привилегии (списывать, начислять Бонусы, получать скидки или иные Привилегии) у Партнеров Программы в соответствии с условиями Настоящих Правил или Правил Акции.
Типы Карт Программы «RemCard»:

  • Пластиковая Карта «RemCard» — пластиковая Карта, оформляемая у партнеров Организатора.
  • Виртуальная карта «RemCard» — электронная Карта, оформленная Клиентом в мобильном приложении «RemCard».

Горячая линия Программы «RemCard» (также – Горячая линия) — центр поддержки Программы «RemCard» организованный Организатором и осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: 8-989-852-6022.

Личный кабинет «RemCard» (далее – Личный кабинет или ЛК) — сервис, доступный для Участника в сети Интернет по адресу remcard.ru и мобильном приложении, в котором содержится информация об Участнике и данных его профиля, балансе Бонусного счета Карты или общего счета Карт Участника, Персональных предложениях, акциях, скидках и купонах Участника, Истории покупок, совершенных Участником с использованием Карты.

Мобильное приложение «RemCard» (далее – Мобильное приложение или МП) — сервис, доступный для Участника в виде программного обеспечения, устанавливаемого (загружаемого) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ iOS и Android. Мобильное приложение, все его средства индивидуализации, коды и элементы являются собственностью Организатора.
С помощью Личного кабинета и Мобильного приложения Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом, в том числе:

  • просмотр баланса Бонусного счета;
  • выпуск Виртуальной Карты;
  • использование штрихкода или QR-кода Виртуальной Карты на кассах магазинов сети «RemCard» при совершении Транзакций;
  • просмотр истории и детализации Транзакций;
  • планирование списка покупок;
  • просмотр товаров, участвующих в акциях, проводимых в магазинах Партнеров;
  • просмотр адресов магазинов Партнеров «RemCard»;
  • привязка выпущенной физической Карты «RemCard» – просмотр информации об акциях или предложениях.

Организатор — ООО «РемКард» ИНН -2308246748, 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Бабушкина, д. 189, ком. 210, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы «RemCard» и обеспечивающее предоставление Участникам Программы «RemCard» Привилегий, предусмотренных Правилами.

«Партнеры» - Юридические лица и индивидуальные предприниматели — с которыми у Организатора в рамках Программы «RemCard» имеются заключенные соглашения, по которым Участникам предоставляется возможность начисления/списания Бонусов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц, а также предоставление иных Привилегий. Условия начисления/списания Бонусов, а также условия предоставления Участникам иных Привилегий, определяются на основании соответствующих соглашений, заключаемых Организатором с Партнерами, условия которых могут изменяться. Актуальный печень привилегий доступных для участника размещен на сайте remcard.ru или мобильном приложении.

Привилегии — возможность приобретения товаров и/или услуг у Партнеров с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии предоставляются методом отложенной скидки – начисления Бонусов на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Партнеров и/или третьих лиц, в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Бонусов при приобретении им товаров и/или услуг у Партнеров в соответствии с Правилами.

Сайт Программы «RemCard» (также – Сайт)  — интернет-сайт, размещенный по адресу: https://remcard.ru

Использование карты — операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Бонусов на Бонусный счет, либо списания Бонусов с Бонусного счета Участника.

Уведомление  — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи, указанным им при регистрации в Программе: в SMS-сообщении, в письме по адресу электронной почты, PUSH-сообщении в Приложении или Личном кабинете, по почтовому адресу или иными способами.

Участник — Клиент, который является держателем Карты любого вида, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

Наминал карты — 1 бонус= 1 рубль.

3. Регистрация в Программе «RemCard»

3.1. Участником Программы может стать любое лицо, которому на момент прохождения регистрации исполнилось не менее 18 (восемнадцати) лет.

3.2. Для этого необходимо получить или оформить Карту Программы и зарегистрировать ее в Программе, либо пройти регистрацию на сайте или мобильном приложении «RemCard».

3.2.1. Один Участник может зарегистрироваться и активировать на свой Бонусный счет не более 1 (одной) Карты «RemCard» с использованием одного уникального идентификатора – подтвержденного номером мобильного телефона.

3.3. Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:

3.3.1. Оформить Карту «RemCard» на кассах партнеров. При этом в случае отсутствия пластиковых карт у Партнера, участник для получения карты самостоятельно осуществляет регистрацию в мобильном приложении или на сайте Организатора.

3.3.2. Оформить Виртуальную карту на сайте или Мобильном приложении «RemCard» (при этом розничная стоимость Карты «RemCard» не взимается).

3.4. Для возможности списания либо начисления Бонусов при совершении покупок товаров и/или услуг в магазинах Партнеров, а также получения иных Привилегий у Партнера, Клиенту, необходимо стать Участником Программы путем прохождения соответствующей регистрации:

3.4.1. В личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «RemCard» путем заполнения Анкеты в специальном разделе «Регистрация» и подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил Программы посредством проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки «Зарегистрироваться/Регистрация». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом в Анкете, направляется SMS-сообщение с кодом, который Клиенту необходимо ввести в соответствующую форму. При прохождении регистрации или при первом входе в личный кабинет Участник должен также установить пароль для доступа в личный кабинет в соответствии с установленными правилами безопасности пароля. После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «RemCard» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.5. При регистрации в Программе одним из способов, предусмотренных настоящими Правилами, Участник также дает согласие Организатору, а также лицам, входящим с ним в одну группу лиц по смыслу ст. 9 Федерального закона от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции»:

3.5.1. осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Участником при регистрации в Программе, в т.ч. в Анкете, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных, а также информации о произведенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации (рекламы), в т.ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут предоставлять для Участника интерес, а также в целях сбора, возможностью обеспечения предоставления Участникам Привилегий, предусмотренных Правилами, а также обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов данных исследований;

3.6.Участник предоставляет Организатору в рамках и целях реализации Программы право обрабатывать и передавать аффилированным лицам, Партнерам Программы и третьим лицам, с которыми у Организатора заключен соответствующий договор, персональные данные Участника, указанные им для активации Карты Участника Программы лояльности.

3.7. Обработка персональных данных Участника осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Организатор программы обрабатывает персональные данные Участника только в целях, обозначенных в настоящих Правилах. Организатор Программы принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Участника от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Организатор Программы предоставляет доступ к персональным данным Участника только тем работникам, подрядчикам и Партнерам Организатора, которым эта информация необходима для выполнения своих служебных обязанностей. Организатор Программы вправе использовать предоставленную Участником информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. При этом, раскрытие предоставленной Участником информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Присоединяясь к данным Правилам, Участник выражает свое согласие на обработку его персональных данных Организатором.

3.8. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется Участником на срок участия в Программе и может быть отозвано Участником посредством направления Организатору письменного заявления почтовым отправлением по адресу: ООО «РемКард», 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Бабушкина, д. 189, ком. 210.

3.9. При регистрации в Программе в соответствии с п. 3.4. Клиент может выразить согласие на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами. Согласие на получение от Организатора Уведомлений выражается Клиентом в момент регистрации в Программе следующим способом:

  • путем проставления соответствующей отметки при регистрации через Личный кабинет на Сайте либо в Мобильном приложении «RemCard»;

3.10. Согласие на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных Правилами, может быть выражено Участником в любой момент времени после регистрации в Программе и осуществляется путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «RemCard». Участник вправе в любое время отказаться от получения Уведомлений следующим способом:

  • в Личном кабинете на Сайте или Мобильном приложении «RemCard»;

3.11. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник:

  • не соблюдает настоящие Правила, а также правил партнеров;
  • совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
  • предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности.

3.12. Карта «RemCard», в том числе Виртуальная Карта не подлежат возврату или обмену, действуют бессрочно до даты прекращения действия Программы «RemCard» согласно настоящим Правилам.

4. Начисление Бонусов

4.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров и/или услуг у Партнеров Организатора с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнером, являющихся основанием для начисления Бонусов. Расчет начисленных Бонусов производится по методу округления до ближайшей десятой части числа.

4.2. Начисление Бонусов проводится при любом способе оплаты товаров и/или услуг, совершаемых у Партнера: наличными, банковской картой и другими способами, в том числе при оплате товара, приобретенного в кредит или рассрочку, но только при условии, если Партнером программы предусмотрено такое начисление бонусов.
Процент, сумма начисленных бонусов, а также перечень товаров, за которые предусмотрено начисление бонусов определяется партнером самостоятельно, о чем соответствующая информация указывается Партером в мобильном приложении и сайте программы «RemCard».
Начисление бонусов происходит в момент получения (отгрузки) товара участником, при этом до момента отгрузки товара информация о планируемом количестве начисленных бонусов отображается в личном кабинете мобильного приложения или сайта «RemCard».

4.3. Дополнительные Бонусы могут начисляться на Бонусный счет Участника в рамках Акций, проводимых Организатором в соответствии с Правилами Программы. Организатор самостоятельно или по согласованию с Партнерами, определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Бонусов, начисляемых на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями проводимых Акций. О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Бонусов, и правилах их проведения, Организатор уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте и мобильном приложении, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Бонусы начисляются сверх стандартного количества Бонусов, предусмотренного п. 4.7 настоящих Правил.

4.4. Для начисления Бонусов Участнику необходимо при совершении покупок товаров/услуг в магазинах Партнеров организатора, предъявить Карту либо сообщить номер мобильного телефона который закреплен за картой участника до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).

4.5. Организатор самостоятельно либо совместно с Партнерами, формирует правила начисления Бонусов за покупки товаров и/или услуг у Партнеров организатора, совершенных с использованием карты «RemCard» или Виртуальной карты.

4.6. Начисление Бонусов происходит после оплаты товара и мгновенно отображается в личном кабинете участника. Подтверждением начисления является сообщение либо уведомление на номер телефона за которым зарегистрирована карта и отражается в разделе RemCard (мобильном приложении либо на сайте).
По факту не начисления Бонусов/начисления неверного количества Бонусов, участник обращается к партнеру осуществляющего начисление бонусов, и в случае если требование участника будет оставлено без рассмотрения, то покупатель вправе обратиться к Организатору за разрешением спора.

4.7. При совершении Участником покупки товаров/услуг с использованием (списанием) Бонусов для получения скидки, Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой). Процент и возможность данного начисления за такие покупки определяется партнером самостоятельно.

4.8. Бонусы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе «RemCard», могут быть, переданы, уступлены другому лицу но не использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

4.9. Срок начисления Бонусов:
При совершении покупок товаров и/или услуг у Партнеров, Бонусы начисляются в сроки, установленные Организатором либо согласованные между Организатором и Партнером. Полная информация о сроках начисления Бонусов за покупки, совершенные Участниками у Партнеров представлена на сайте и мобильном приложении.

4.10. Типы Бонусов по сроку действия могут:

  • начисляться и быть доступными для списания в соответствии с общим правилом срока действия в день начисления;
  • начисляться и быть доступными для списания в согласованные между Организатором и Партнером сроки, подробная информация о сроках начисления Бонусов представлена на Сайте и мобильном приложении.

4.11. Общее правило срока действия Бонусов определяет, что срок действия Бонусов по Карте Участника рассчитывается с даты зачисления. Так, срок действия бонусов равен 6 (шести) календарным месяцам. По истечению указанного срока неиспользованные бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления, при этом организатор имеет право изменять срок действия бонусов в одностороннем порядке (с предварительным уведомлением участника согласно условиям программы).

4.12. Максимальное количество покупок в день с применением Пластиковой и/или Виртуальной Карты «RemCard», на которые начисляются и списываются Бонусы — неограничен.

4.13. Организатор Программы оставляет за собой право проводить дополнительную проверку бонусного счета участника Программы, включая временную остановку действия бонусного счета, а также частичное или полное ограничение транзакций.

5. Списание Бонусов

5.1. Списание Бонусов при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения иных Привилегий возможно при предъявлении Карты у Партнера. В целях реализации возможности списания Бонусов, Участнику необходимо сообщить партнеру СМС код подтверждающий факт использования, доступных на счете бонусов.

5.2. Участнику необходимо проинформировать Продавца (партнера Программы) о своем желании использовать активные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать при совершении покупки товара и/или услуги, перед закрытием кассового чека, при этом Бонусы, начисленные ранее, списываются в первую очередь. Размер скидки определяется исходя из расчета 1 бонус равен 1 рублю.

5.3. Участник может использовать Бонусы при совершении покупки товаров/услуг в магазинах Партнеров (в случае, если такое списание предусмотрено соответствующим соглашением, заключенным между Организатором и Партнером). При использовании Участником Бонусов для получения скидки на покупку товаров/услуг, соответствующая сумма Бонусов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Бонусного счета Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки.

5.3.1. В случае если приобретение товара производится за счет кредитных (заемных) средств, то реализация товара проводится на сумму уже списанных бонусов, но только при условии, если Партнером программы предусмотрено такое списание.

5.4. Списание Бонусов для совершения Участником покупок товаров и/или услуг у партнеров возможно с учетом информации, размещенной на всевозможных информационных ресурсах Партнеров, а также на сайте Организатора, с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

5.5. К списанию доступно только целое число Бонусов. Списание дробного количества Бонусов недопустимо.

5.6. Действующим законодательством РФ, а также организатором могут быть предусмотрены иные ограничения по использованию (списанию) бонусов.

5.7. В случае, если участнику была предоставлена скидка при списании бонусов в соответствии с Правилами программы, то иные дополнительные скидки, в т.ч. скидки по купонам, Участнику не предоставляются и не действуют суммарно.

5.8. Покупатель (участник) от общей стоимости акционного товара или услуги бонусами может оплатить сумму не превышающую скидку магазина, умноженную на три (пример: стоимость товара 10 000 руб., скидка магазина 10 %, бонусами можно оплатить до 30 % (3х10%).

5.9 Покупатель (участник) от общей стоимости не акционного товара или услуги бонусами может оплатить сумму, уставленную Партнером самостоятельно. Информация о возможном проценте списания на не акционные товары размещена на сайте и в мобильном приложении «RemCard».

6. Возврат товаров и Бонусов, приобретенных с использованием Карты.

6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. В случае возврата товара, при покупке которого происходило начисление Бонусов: Партнер при предъявлении Участником чека возвращает Участнику на кассе (либо путем перечисления в зависимости от способа оплаты) сумму, оплаченную наличными/безналичными денежными средствами за данную покупку, а также производит списание бонусов со счета Участника, начисленных при покупке товара. Если при возврате денежных средств у Участника на Бонусном счете нет достаточного количества Бонусов для списания суммы, ранее начисленной за покупку и потраченной Участником, то недостающая сумма Бонусов вычитается из стоимости товара, подлежащая возврату, из расчета 1 Бонус = 1 рублю.

6.3. В случае возврата товара, при покупке которого происходило списание Бонусов, списанные бонусы не возвращаются.

6.4.  Организатор оставляет за собой право вести учет бонусов участника Программы со знаком минус (отрицательный баланс), в случае если произошел возврат товара и на личном счете недостаточно бонусов для осуществления списания ранее начисленных бонусов за покупку данного товара.

7. Порядок использования карт «RemCardPROFF»

7.1.Карта «RemCardPROF» – Карта Участника Программы «RemCard», оформленная им в соответствии с настоящими правилами и выпущенная Организатором, которая является средством идентификации Участника при обслуживании покупателя и необходимая для начисления и списания Бонусов за совершенные Участником Покупки или действия. Карта позволяет Участнику получать дополнительные Привилегии по бонусной программе «RemCard» (списывать, начислять Бонусы, получать скидки или иные Привилегии) у Партнеров Программы в соответствии с условиями Настоящих Правил или Правил Акции.

Типы Карт Программы «RemCardPROFF»:
Пластиковая Карта «RemCardPROF» – пластиковая Карта, оформляемая Организатором.
Виртуальная карта «RemCardPROF» – электронная Карта, оформленная Клиентом на сайте https://remcard.ru/ или мобильном приложении «RemCard».

7.2. Для получения карты «RemCardPROF» участнику необходимо выполнить следующие действия:
a) Заполнить анкету клиента в мобильном приложении «RemCard» или на сайте https://remcard.ru/;
б) Направить заполненную анкету клиента в адрес Организатора;
в) После подтверждения регистрации на указанный в анкете адрес электронной почты Участнику будет отправлено письмо с подтверждением его участия в Программе, содержащее в себе ссылку для активации личного кабинета и ссылку на форму обратной связи. Участнику необходимо пройти по ссылке, ввести и подтвердить пароль. После этого шага личный кабинет считается активированным.

В момент прохождения регистрации в Программе, Участник принимает и безусловно соглашается со всеми условиями настоящих Правил.

7.3. Участник программы, предъявивший карту RemCardPROF вправе картой оплатить до 100% от суммы покупки.

7.4. Карта RemCardPROF не может быть использована для получения наличных денежных средств из кассы Партнера Программы.

7.5. Если сумма покупки (итоговая сумма чека) превышает количество доступных бонусов на карте RemCardPROF, то разница между суммой покупки и доступным балансом карты RemCardPROF оплачивается наличными денежными средствами и/или с использованием банковских карт.

7.6. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.7. Вознаграждение Организатора, уплачиваемое Участником за услуги по организации и сопровождению работы Программы, составляют 1 (Один) процент от суммы денежных средств начисленных в эквиваленте бонусов RemCardPROF.

Вышеуказанное вознаграждение взимается Организатором в момент начисления Бонусов на Счет Участника за совершенную покупку.

7.8. Срок действия Бонусов по Карте Участника рассчитывается с даты зачисления. Так, срок действия бонусов равен 24 (двадцати четырем) календарным месяцам. По истечению указанного срока неиспользованные бонусы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления, при этом организатор имеет право изменять срок действия бонусов в одностороннем порядке (с предварительным уведомлением участника согласно условиям программы).

8. Порядок использования карт «RemCard Gift»

8.1. Электронная (вертуальная) карта «RemCard Gift» (далее по тексту – карта «Gift») - не является денежным обязательством, выпускается в электронной форме, не имеет материального носителя. Карта «Gift» оформляется Участником в личном кабинете в мобильном приложении или на сайте «RemCard».

8.2. Карта «Gift» имеет номер, позволяющий Партнеру идентифицировать карту при ее предъявлении Участником или Пользователем.

8.3. Карта «Gift» выпускается Компанией - ООО «Ремкард» (ИНН -2308246748, 350049, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Бабушкина, д. 189, ком. 210). Карта «Gift» формируется и активируется в процессе проведения последовательных действий Участника, размещённых на сайте по адресу https://remcard.ru/ или мобильном приложении «RemCard».

8.4. Карта «Gift» не является именной, ей может воспользоваться любой Предъявитель.

8.5.Карта «Gift» подтверждает право получения предъявителем карты «Gift» товаров и/или услуг Партнеров на сумму бонусов, указанную в карте «Gift» при условии наличия соответствующего соглашения между Партнером и Организатором.

8.6. Срок действия карты «Gift» – 1 (Один) календарный год с даты ее активации.

8.7. По смыслу п. 2 ст. 437, п. 1 ст.438 ГК РФ проставление Участником отметки о согласии с условиями настоящих правил в соответствующем окне в Мобильном приложении Организатора, которое расположено в разделе «Оформить карту «RemCard Gift» онлайн» и произведение действий по оформлению Карты «Gift» представляет собой и удостоверяет акцепт Участника условиям настоящих правил. Полным и безоговорочным принятием Участником условий настоящих правил, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является приобретение Участником карты «Gift».

8.8. С момента акцепта Участник производит внесение средств на карту «Gift», при этом размер вносимых средств определяется Участником самостоятельно. Организатор после внесения средств оказывает услугу Участнику по начислению внесенных средств на бонусный счет карты «RemCard Gift».

8.9. Бонусы, зачисленные Участником, в связи с истечением срока действия карты «Gift» не возвращаются и не могут быть зачислены в счет приобретения новых бонусов.

8.10. Карта «RemCard Gift» не может быть использована для получения наличных денежных средств из кассы магазина Партнера.

8.11. Участник вправе передать карту «Gift» любому лицу соответствующему требованиям настоящих правил, при этом Участник обязуется ознакомить Предъявителя карты «Gift» с условиями настоящих Правил. В случае нарушения Участником данного обязательства, Организатор не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием Предъявителем Правил и условий использования карты «Gift».

8.12. Участник зачисляет денежные средства Организатору в размере 100% суммы номинала карты «Gift» в безналичном порядке, для внесения этих средств на карту «Gift». Форма перечисления – безналичный расчет через Сайт «RemCard». Начисление бонусов на карту «Gift» может быть произведено только после перечисления Участников суммы, эквивалентной бонусов карты «Gift» на расчестный счет Организатора.

9. Порядок блокировки Карты в случае ее утери/порчи.

9.1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту в Личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «RemCard», либо позвонив на Горячую линию: 8-989-852-6022.

9.2. Для возможности продолжения участия в Программе Участнику необходимо приобрести новую Карту (Пластиковую или Виртуальную) и осуществить ее регистрацию в Программе в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

9.3. После приобретения новой Карты в соответствии с настоящими Правилами, ранее накопленные Бонусы будут доступны для использования, при условии регистрации новой Карты на тот же номер мобильного телефона, который был указан Участником при регистрации утерянной Карты.

9.4. Бонусы, списанные с утерянной Карты, до момента блокировки Карты в порядке, предусмотренном п. 7.1. Правил, восстановлению не подлежат.

10. Иные условия.

10.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора посредством обращения по телефону Горячей линии 8-989-852-6022, либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте, либо в Мобильном приложении «RemCard». Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Организатор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете.

10.2. Правила Программы «RemCard» могут быть изменены Организатором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте и в мобильном приложении. Организатор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами Программы.

10.3. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте, лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.

10.4. Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе «RemCard» любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем, если Участник:

  • не соблюдает настоящие Правила;
  • злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы «RemCard»;
  • предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение организатора или Партнеров;
  • не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 (одного) года с момента ее получения.

10.5. Участник вправе прекратить участие в Программе «RemCard» в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия, либо удаление личного аккаунта пользователя в мобильном приложении. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Организатором уведомления Участника.

10.6. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе «RemCard» по основаниям, предусмотренным п. 8.4. и п. 8.5. настоящих Правил, Организатор удаляет данные Участника из информационной системы Программы «RemCard», при этом ранее накопленные Бонусы аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Бонусы, находящиеся на Бонусном счете соответствующего Участника, автоматически списываются. При этом Участник не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных Бонусов.

10.7. Организатор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы организатор не компенсирует Участникам остаток Бонусных бонусов, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от организатора какого-либо возмещения Бонусов, в т. ч. в денежной форме.

10.8. Партнеры, в том числе Банки-Партнеры, не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Организатора. Организатор не несет ответственности за такие заявления и гарантии.

10.9. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, а также действие Программы лояльности.

11. Разрешение споров по Программе «RemCard».

11.1. Все споры между Организатором и Участником в рамках участия в Программе «RemCard» разрешаются путем проведения переговоров.

11.2. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Номер текущей версии Правил Программы лояльности «RemCard»– № 2 от 25.02.2020